群英譜——2012年度優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡報道
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商務(wù)公司VW維修部技術(shù)支持 李東清
李東清同志是商務(wù)公司VW維修部技術(shù)支持。該同志多年來一直從事汽車維修工作,經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬,一直認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研各種新技術(shù)。工作期間他積極向上,工作勤奮,刻苦努力,竭力為客戶服務(wù),他的刻苦努力在年輕員工中起到良好的模范帶頭作用。他以身作則,善于學(xué)習(xí),技術(shù)素養(yǎng)較高,能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)維修人員積極完成各項工作,能很好地將自己的工作貫穿于“全心全意為客戶服務(wù)”的理念之中。他辛勤工作,任勞任怨,起到了模范作用。該同志積極配合車間內(nèi)部管理,使個人素質(zhì)和客戶服務(wù)水平都得到了顯著的提高,對強(qiáng)化車間質(zhì)量管理以保障客戶服務(wù)水平起到了積極作用,得到了全體員工及廣大用戶的廣泛認(rèn)可。

商務(wù)公司佳寶銷售部銷售經(jīng)理 劉叢蓉
劉叢蓉同志是商務(wù)公司佳寶銷售部銷售經(jīng)理。他忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè),立足本職,具有實干奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,身兼部門銷售、市場、計劃、行政、培訓(xùn)多項工作,工作中積極完成各項管理任務(wù),善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。其本人榮獲2010年營銷技能大賽優(yōu)秀獎,榮獲2012年一汽集團(tuán)“全國優(yōu)秀種子講師獎”。
佳寶是中低端汽車產(chǎn)品,銷售流程不同于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。主機(jī)廠2009年開始推行標(biāo)準(zhǔn)銷售流程并考核客戶滿意度,他帶領(lǐng)大家從培訓(xùn)開始,認(rèn)真推行標(biāo)準(zhǔn)銷售流程,細(xì)節(jié)決定成敗,過程決定結(jié)果。從每個銷售環(huán)節(jié)、每位客戶接待、每張表單的填寫,他和他的團(tuán)隊都向公司的上海大眾品牌銷售團(tuán)隊學(xué)習(xí)、看齊,不放松標(biāo)準(zhǔn)。 2010年佳寶銷售部在主機(jī)廠第三方調(diào)查評選中榮獲客戶滿意度三星店光榮稱號。

商務(wù)公司中機(jī)金鼎銷售部展廳經(jīng)理 唐兵
唐兵同志現(xiàn)任商務(wù)公司中機(jī)金鼎銷售部展廳經(jīng)理。在任銷售顧問期間,嚴(yán)格要求自己,遵守公司規(guī)章制度及銷售流程,連續(xù)數(shù)月取得了銷售冠軍稱號,給廣大銷售顧問起到了模范作用。
自擔(dān)任展廳經(jīng)理以來,在綠卡建卡率、銷售顧問勞動紀(jì)律、SQS銷售服務(wù)滿意度及整車交車上都有大幅提升;在新員工培訓(xùn)和考核上采用了新思路和新方法;他以身作則,帶領(lǐng)廣大銷售顧問熟悉完善銷售流程的執(zhí)行;對新員工,他毫無保留的分享自己的銷售經(jīng)驗;通過車展及各種銷售活動鍛煉出了一批敢打敢拼,作風(fēng)過硬的新力軍。近期廠商組織了一次培訓(xùn)考核會,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊全員通過 考核。在工作中,團(tuán)隊的整體效能不斷彰顯,起到了促進(jìn)性的作用。

商務(wù)公司大理春風(fēng)銷售部客戶專員 楊孟
楊孟同志任商務(wù)公司大理春風(fēng)銷售部客戶專員。自入職以來,一直恪守客戶至上的服務(wù)宗旨,她刻苦學(xué)習(xí),務(wù)實肯干,在平凡的崗位上立足本職,團(tuán)隊精神較強(qiáng)。她長期與各出租公司和駕校之間保持聯(lián)系溝通,及時收集車輛更新與新增的信息,隨時掌握特種車市場動態(tài), 2012年度展廳特種車銷量在大理及滇西地區(qū)特種車市場獨占鰲頭。
該同志一直把學(xué)習(xí)專業(yè)知識和提升業(yè)務(wù)技能放在首要位置,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作中存在的不足和問題,努力改善自我,為團(tuán)隊成員樹立了榜樣,本著“追求卓越,勇爭第一”的信念,在工作中不斷進(jìn)取。

集團(tuán)公司辦公室 雷曉云
雷曉云同志是集團(tuán)公司辦公室行政助理。自2007年入職以來,工作積極主動,承擔(dān)行政文秘、檔案、黨群、工會等工作。涉及工作范圍廣、工作量大。該同志在這些工作崗位上,能夠始終做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,并長期堅持加班工作。對各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類臨時任務(wù),也能積極主動地按時完成。該同志追求進(jìn)步,經(jīng)集團(tuán)黨委和集團(tuán)公司機(jī)關(guān)支部兩級考察,于2010年3月加入黨組織。
特別值得一提的是,自該同志負(fù)責(zé)檔案工作以來,建立了檔案室,制定了檔案管理制度,錄入了電子索引。使得集團(tuán)公司的檔案管理工作走上了新的臺階。

花卉公司種苗事業(yè)部銷售員 尚正杰
尚正杰同志是花卉公司種苗事業(yè)部的一名銷售業(yè)務(wù)員。2012年公司銷康乃馨種苗銷售遇到極大的挑戰(zhàn),突發(fā)事故及上年切花市場的低迷、干旱的氣候、激烈的競爭、人員的不足,都給種苗的銷售帶來極大的困難。但尚正杰并未悲觀,以身作責(zé)、吃苦耐勞,穿梭于客戶與田間地頭,以個人優(yōu)秀的品行,過硬的專業(yè)技術(shù),不僅為客戶解決難題,同時積極推銷公司產(chǎn)品,充分和客戶、群眾交流,樹立了良好的業(yè)務(wù)形象。
此外,生產(chǎn)高峰期時管理人員不足,尚正杰積極主動支援到扦插生產(chǎn)的第一線,他主動積極的工作態(tài)度贏得部門員工的一致好評。

花卉公司太平組培廠管理干部 潘繼仙
潘繼仙同志是花卉公司太平組培廠的一名管理干部,從一名技術(shù)過硬的員工走向有著現(xiàn)代管理意識的管理者,她不負(fù)眾望。她在工作中,通過精心組織、嚴(yán)格管理、認(rèn)真協(xié)調(diào),使組培廠組培瓶苗產(chǎn)量大增、質(zhì)量提高、效率提升。2012年,公司整個組培業(yè)務(wù)銷售收入創(chuàng)歷史最高水平,組培中心瓶苗生產(chǎn)量同比高出80余萬瓶;人員功效得到大幅提高,報廢率得到有效控制。
組培中心是一支年輕的隊伍,工作單一、重復(fù)性高,易產(chǎn)生倦怠,人員的流動率過高,管理較難,然而太平組培廠的人員不僅沒有異動反而有效地穩(wěn)定在130人以上,同比上升60%。

花卉公司種苗事業(yè)部司爐工 曹照富
曹照富同志2008年進(jìn)入花卉公司,在種苗事業(yè)部三期從事司爐工崗位工作,他熱愛本職、忠于職守、多年如一日。
三期基地地形特殊,消毒管道較長,蒸汽損耗較大,對鍋爐壓力的保障性要求高。曹照富結(jié)合積累的工作經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)除了爐排運行輸送煤外,還需人為不斷的攪動煤層,使煤充分燃燒,鍋爐才能保證持續(xù)穩(wěn)定的壓力,因此他每隔10分鐘左右就鉤火攪動,手經(jīng)常被火鉤磨出水泡,但他從未抱怨。
曹照富還負(fù)責(zé)進(jìn)行苗床基質(zhì)消毒的職責(zé)。他根據(jù)生產(chǎn)對苗床的需求,經(jīng)常加班加點工作地在溫室內(nèi)拌基質(zhì)、埋消毒管、趕苗床和工作區(qū)域衛(wèi)生總是保持高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成。他兢兢業(yè)業(yè),時刻以飽滿的工作熱情完成每一項工作,是大家學(xué)習(xí)的榜樣。

花卉公司小哨組培廠內(nèi)務(wù)組組長 白樹春
白樹春是花卉公司小哨組培廠內(nèi)務(wù)組組長,主要負(fù)責(zé)安排內(nèi)務(wù)組生產(chǎn)、瓶苗管理、瓶苗質(zhì)量的監(jiān)督及設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。小哨組培廠的設(shè)施比較先進(jìn),是中央空調(diào)系統(tǒng),操作系統(tǒng)較復(fù)雜,維修保養(yǎng)任務(wù)繁重,他經(jīng)常不計時間,不斷鉆研技術(shù),盡職盡責(zé)。2012年完成99萬瓶生產(chǎn)任務(wù),年產(chǎn)52萬瓶生根瓶苗,突破年產(chǎn)35萬瓶生根瓶苗的設(shè)計能力,最大限度的發(fā)揮了資產(chǎn)使用的效能,降低了組培生產(chǎn)成本,這些都與設(shè)施設(shè)備的完好運行密不可分。
同時,白樹春還負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)組工作的培訓(xùn)任務(wù),對新入職的員工,給予耐心、正確的講解及指導(dǎo),并引導(dǎo)員工提高功效、保證工作質(zhì)量,為組培操作員工功效的提高貢獻(xiàn)了自己的力量。

實驗動物公司飼養(yǎng)員 李付忠
李付忠2008年4月入職實驗動物公司,從事動物飼養(yǎng)管理工作。在工作中他敢于承擔(dān)重任、責(zé)任心強(qiáng)、充滿朝氣。
2011年末、2012年初之際,撫育猴群死亡率居高不下,成為死亡“重災(zāi)區(qū)”。一時間撫育猴群成為談虎色變之地。必須遏止住這股勢頭,盡快轉(zhuǎn)到正軌上,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,飼養(yǎng)部緊急抽調(diào)以李付忠為飼養(yǎng)班長的精兵強(qiáng)將,飼養(yǎng)管理撫育猴群。李付忠在擔(dān)任撫育猴群飼養(yǎng)班長后,沒有任何怨言,敢于擔(dān)當(dāng)、積極做好本職工作并配合獸醫(yī)工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好飼養(yǎng)管理工作。經(jīng)過大家努力,撫育猴群死亡率不斷上升的趨勢得到了控制,死亡率降到較低水平,其他工作也取得較大進(jìn)步,撫育猴群2012年度被評為公司優(yōu)秀班組,其個人也連續(xù)兩屆被評為公司優(yōu)秀員工。

實驗動物公司飼養(yǎng)部實驗員 玉香罕
玉香罕同志是實驗動物公司飼養(yǎng)部實驗員。作為一名實驗員,她一方面積極主動地虛心向同事學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特點,不怕臟、不怕累。另一方面,也不墨守成規(guī),注意加強(qiáng)對新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí),充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和方法開展工作。
由于實驗人員緊張,她同時承擔(dān)著質(zhì)量管理工作。去年新開展的GLP毒理實驗,質(zhì)量控制的要求非常高,質(zhì)量管理工作任務(wù)重,部門人員緊張,但她不但積極肯干,還主動承擔(dān)多項工作任務(wù),很好地完成了GLP實驗的質(zhì)量控制工作任務(wù)。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,她不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事們的溝通,編制出《毒理實驗標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》,為公司發(fā)展出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。