“感謝有您，一路相伴”——大理春風(fēng)回饋上海大眾客戶答謝會(huì)
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為提高服務(wù)滿意度，讓上海大眾車主充分了解維修服務(wù)流程，消除車主“只會(huì)開車、不會(huì)保養(yǎng)”的困擾和顧慮，大理春風(fēng)汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司與大地保險(xiǎn)公司于2月7日在大理春風(fēng)4S店會(huì)議室聯(lián)合舉辦了“感謝有您，一路相伴”為主題的上海大眾客戶回饋活動(dòng)。
活動(dòng)中，售后服務(wù)總監(jiān)盛智宇首先對(duì)公司開設(shè)的“預(yù)約保養(yǎng)綠色通道”進(jìn)行了介紹和講解，在回答維修服務(wù)等問題的同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)為客戶進(jìn)行演示和交流。有權(quán)威的服務(wù)總監(jiān)坐鎮(zhèn)解答和演示，客戶紛紛提出車輛使用過程中的疑問，由服務(wù)總監(jiān)一一解答，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。短短半天的活動(dòng)，我們與車主縮短了距離，聆聽到了車主的心聲，對(duì)完善大理春風(fēng)4S店的售后服務(wù)起到了促進(jìn)作用。
為感謝客戶長(zhǎng)期以來對(duì)大理春風(fēng)的信賴及支持，參與活動(dòng)的20位客戶都得獲得了大理春風(fēng)送出的500元維修代金卷及精美禮品一份。
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