英茂悅眾舉辦首屆產(chǎn)品攻防賽
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2018年對于上汽大眾來說是一個重要年份，上汽大眾的銷售王、上市十周年的朗逸迎來了全新的換代，這是最好的一代朗逸。
為促進朗逸PLUS 的上市預熱，英茂悅眾于5月23日組織了首屆產(chǎn)品知識攻防比賽，希望做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
本次比賽形式摒棄了以往的辯論賽形式，使用了創(chuàng)新的攻防賽形式，讓銷售一線的同事直接對戰(zhàn)，真正接近于銷售實戰(zhàn)，直接“短兵相接”，以此來提高銷售顧問的現(xiàn)場應變能力。
我們將銷售顧問分成了三個小組，分別是展廳、DCC和二網(wǎng)。賽前，內(nèi)訓師對所有參賽銷售顧問進行了朗逸PLUS的產(chǎn)品知識培訓，同時，對競品——思域、威朗、速騰的產(chǎn)品亮點和劣勢作了介紹和分析，當然這些都只能算“紙上談兵”。
我們借來了三個競品的實車，由內(nèi)訓師進行現(xiàn)場的實車講解，對各個競品的外觀、內(nèi)飾、配置功能作了詳細介紹。最后，銷售顧問分批對各個競品車型試乘試駕，深度體驗競品動態(tài)駕駛感受和操控性。
之后，我們通過筆試從每個小組中選出5個優(yōu)秀學員組成三個戰(zhàn)隊，三個戰(zhàn)隊用抽簽的方式?jīng)Q定各自代表的車型。三個隊都信心十足，分別給自己的戰(zhàn)隊取了響亮的名字。展廳組隊名是展廳兄弟隊，代表思域車型出戰(zhàn)。DCC組隊名是GFS（高富帥）隊，代表威朗車型出戰(zhàn)。二網(wǎng)組的隊名是二網(wǎng)戰(zhàn)隊，代表本品朗逸PLUS出戰(zhàn)。
所有學員用一天的時間準備上場比賽的資料和話術。
5月23日，攻防賽如期舉行。
比賽共分三輪。
第一輪是最殘酷的互懟賽，參賽的三支隊伍兩兩互懟，最終攻擊是否成功由在場的配位來進行評判。首先由GFS對陣二網(wǎng)戰(zhàn)隊，二網(wǎng)戰(zhàn)隊每次總是能找到全新朗逸PLUS的弱點和劣勢配置，發(fā)起了強有力多輪攻擊，每次攻擊成功便獲得了30分，諸如朗逸PLUS的后懸掛為半獨立，低配車型配置低等攻擊點都取得了成功。氣氛緊張而活躍，激烈的對抗之后，展廳兄弟隊和二網(wǎng)戰(zhàn)隊勝利出線進入第二輪的比拼。
第二輪是由勝出的展廳兄弟隊和二網(wǎng)戰(zhàn)隊進行知識搶答賽。題目總計10題，題目的內(nèi)容涵蓋比較寬廣，包括了汽車的基礎知識、汽車歷史文化和朗逸PLUS的深入產(chǎn)品知識。答題開始后，兩隊摩拳擦掌，紛紛積極踴躍搶答，每次都是題目剛念完兩隊人員就開始了搶答，要在短暫的10秒內(nèi)答對還是很有難度的。展廳兄弟隊憑借著豐富深厚的產(chǎn)品知識儲備一路領先，并最終獲得了勝利。
第三輪比賽更是精彩。第三輪是針對朗逸PLUS的產(chǎn)品十大亮點進行現(xiàn)場的模擬講述，考驗的是銷售人員的演講、產(chǎn)品知識掌握及臨場發(fā)揮能力。獲勝的冠軍隊伍全員進入比賽，并從之前落敗的兩個隊伍中分別選舉了一位優(yōu)秀學員進入。7人隨機抽取了產(chǎn)品的亮點，短暫準備后開始了各自3分鐘的講述。不愧是長期進行講解的老手，個個選手上臺后都表現(xiàn)得從容與自信，并且講出了各自理解的產(chǎn)品知識亮點。其中，錢興旺同學講解大尺寸天窗時引經(jīng)據(jù)典，向大家傳達了只有朗逸PLUS的天窗才可以看見夜空中最亮的星的理念，讓人印象深刻，最終獲得了個人冠軍。
經(jīng)過三輪激烈比賽結束后，拿到團體獎項第一名的是：展廳兄弟隊，拿到個人第一名的是展廳兄弟組的錢興旺同事，個人第二、三名，分別為GFS隊的雷云錕同事和二網(wǎng)隊的毛志軍同事。
獲獎的個人和團隊都得了大獎，公司頒發(fā)了獎狀和獎品以示鼓勵。通過本次不同于往常攻防賽形式，比賽的氛圍更為積極有趣，接近于實戰(zhàn)的攻防很好地考驗了銷售顧問產(chǎn)品知識掌握程度和競品的應對，真正促進了日常的銷售工作，以后我們也將更大程度地豐富內(nèi)訓培訓內(nèi)容，讓同事們真正掌握產(chǎn)品特質，更好的服務于客戶，從而擴大產(chǎn)品銷售。
（英茂悅眾張勇供稿）
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